From the Desk of Surina Shukri

Oleh Surina Shukri, Ketua Pegawai Eksekutif MDEC

• 

Belum terlambat rasanya untuk menitipkan ucapan Selamat Tahun Baharu 2021 kepada pembaca blog MDEC. Alhamdulillah, cabaran hebat pada 2020 yang tidak pernah kita bayangkan berjaya diharungi oleh negara dan tidak terkecuali , Malaysia Digital Economy Digital (MDEC).

Di sebalik ‘kekacauan’ yang timbul akibat pandemik COVID-19, sebenarnya jika kita  merenung dari sudut berbeza, terdapat pelbagai perkara baharu yang secara tidak langsung telah membantu negara melakukan lonjakan digital. Sesuatu yang telah lama diusahakan oleh kerajaan amnya dan MDEC khususnya.

Rakyat mula bercakap tentang normal baharu seperti penjarakan sosial, pembelajaran dalam talian, membeli belah secara e-dagang dengan lebih ketara berbanding sebelumnya.

Mengimbas kembali , sejurus selepas kerajaan mengumumkan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), MDEC segera melancarkan Gerakan #DigitalvsCOVID bagi membantu perusahaan kecil dan sederhana (PKS) tempatan yang terjejas. Gerakan ini menyaksikan lebih 200 syarikat-syarikat teknologi tempatan bertaraf global tampil menawarkan penyelesaian digital secara percuma atau pemberian diskaun untuk membolehkan PKS tempatan terus beroperasi berikutan sekatan perjalanan yang dilaksanakan untuk mengekang penularan virus.

Walaupun PKP bersambung beberapa fasa sehingga menyebabkan ‘sebahagian besar pahlawan digital MDEC tidak dapat bertemu secara bersemuka untuk mengatur perlaksanaan inisiatif digital, namun penerapan polisi bekerja dari rumah yang diaktifkan untuk keselamatan petugas dan pelanggan, urusan MDEC berjalan seperti biasa.

Mesyuarat maya dilakukan pada hampir setiap hari sepanjang waktu #stayathome #kitajagakita #putuskanrantaianCovid-19 untuk meneruskan pelbagai perancangan serta bersama -sama kerajaan melandaikan lengkuk jangkitan dan meneruskan tanggungjawab mencorak ekonomi digital negara.

Suatu ketika, Malaysia merupakan negara paling teruk terjejas di Asia Tenggara namun memasuki Jun 2020, kita telah disenaraikan sebagai antara negara yang paling berjaya dalam peperangan menentang COVID-19. Jelaslah, kuncinya ialah bersatu padu yang sentiasa menjadi kekuatan kita.

Pada Mei pula, MDEC dengan sokongan Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) berjaya menganjurkan pula ekspo e-dagang (eDX) terbesar di bawah inisiatif Go eCommerce dengan menghimpunkan lebih 50,000 peserta terdiri daripada usahawan mikro, perniagaan tempatan dan pengeksport.

MDEC menyedari  PKP menyaksikan transaksi e-dagang melonjak sehingga 1,380 peratus pada Ogos 2020 berbanding tahun sebelumnya sekaligus berjaya mempercepatkan penerapan cara membeli-belah dan penggunaan platform digital dalam kalangan rakyat Malaysia.

Penghujung tahun, MTM2020 atau Bulan Teknologi Malaysia 2020  yang merupakan acara terbesar MDEC juga berjaya dilaksanakan dengan matlamat  untuk memberi penekanan dan mengukuhkan peranan Malaysia dalam mengembangkan ekonomi digital dan menjadi peneraju di kalangan negara-negara anggota ASEAN.

MTM2020 juga berperanan untuk menarik perhatian masyarakat kepada kesediaan negara memanfaatkan peluang yang wujud pada era Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0).

Saya percaya ramai yang ingin tahu apa pula hala tuju MDEC untuk tahun ini. Sudah pasti ingin agensi ini ingin menjadi sebahagian daripada penyumbang penting kepada pertumbuhan ekonomi negara yang dijangka tumbuh sekitar tujuh peratus seperti diunjurkan Bank Dunia.

Persoalannya bagaimana?. MDEC komited untuk melaksanakan tanggungjawab seperti diperincikan dalam Belanjawan 2021dengan meneruskan inisiatif terkait digital untuk manfaat rakyat dan negara. Pada masa sama, kita juga akan mengenal pasti bidang – bidang yang mana Malaysia telah mempunyai kekuatan dan bersedia untuk menjadi pemain utama global.

Teknologi kewangan Islam sebagai contoh merupakan antara sektor yang mempunyai potensi cukup besar , tidak mustahil Malaysia mampu menjadi rujukan utama global.

Moody’s Investors Service dalam nota penyelidikan merumuskan pasaran produk kewangan Islam seperti sukuk yang diberi perhatian oleh negara kita kekal kukuh pada 2019.  Potensinya cukup besar kerana mencatakan  peningkatkan kukuh 26 peratus di pasaran negara – negara Timur Tengah dan Malaysia pada tahun lalu.

Agensi penarafan itu turut menyatakan walaupun berdepan gangguan pandemik, kadar penembusan meningkat dengan stabil pada sembilan bulan pertama 2020 kerana sokongan kumpulan kewangan domestik untuk mengembangkan sektor ini.

Selanjutnya, kita jangan lupakan potensi besar dimiliki industri kandungan kreatif digital yang sering memberi kejutan apabila semakin banyak produk animasi digital berlabel  Made in Malaysia diterima baik di pasaran antarabangsa. Senarai seperti Upin & Upin, Ejen Ali The Movie dan terbaharu siri televisyen Robozeta mengumpul peminatnya merentasi sempadan negara.Maka, tidaklah mengejutkan Malaysia mendominasi sektor ini di Asia Tenggara.

Beralih kepada trend terkini, kita tidak dapat lupakan IR4.0, data raya, AI, dan teknologi dron. Semua ini berada dalam perancangan MDEC untuk diteruskan dan sudah pasti menerusi kerjasama awam dan swasta yang sentiasa menjadi amalan MDEC.

Pandemik juga menyaksikan lebih banyak negara bercakap tentang isu keselamatan makanan akibat rantaian bekalan turut terganggu. Ditambah bencana alam seperti banjir yang berlaku di beberapa negara yang merupakan pengeksport makanan dan hasil pertanian seperti India dan Vietnam penghujung tahun lepas, impaknya turut dirasai rakyat negara ini apabila berlaku pengurangan bekalan di pasaran tempatan.

 Kecoh juga apabila harga bawang dan cili melambung. Teknologi yang dibawa MDEC bersama rakan strategiknya diyakini akan membantu meningkatkan hasil terutamanya tanaman cili selain boleh diperluaskan untuk nanas. Apabila teknologi terkini mula diaplikasi dalam sektor pertanian, MDEC percaya ia akan menarik minat golongan belia atau graduan untuk memasuki sektor ini.

MDEC menggalakkan petani mengusahakan ladang dengan menggunakan teknologi terkini termasuklah bagi perkhidmatan logistik dan penjualan hasil tanaman menggunakan media digital. Dengan kaedah tersebut, hasil dan kualiti tanaman akan meningkat seterusnya menjana pendapatan yang lebih tinggi.

Apa pula ceritanya dengan syarikat pemula atau mesra disebut starup? Pada tahun lepas, Kuala Lumpur disenaraikan di kedudukan ke-11 bagi ekosistem permulaan yang baharu muncul di dunia dengan nilai USD15 bilion.  Oleh itu, tahun ini MDEC akan memperkemaskan lagi Hab Digital Malaysia bagi memastikan lebih banyak syarikat pemula mendapat manfaat terutamanya untuk npertumbuhan dan peluang  global.

Selaras dengan keutamaan strategik MDEC untuk memperkasakan rakyat Malaysia dengan kemahiran digital bagi menyumbang kepada ekonomi digital Malaysia, inisiatif seperti latihan untuk peningkatan tenaga kerja baharu dan memberi insentif kepada syarikat untuk mengambil pekerja digital baharu juga antara yang akan diberi tumpuan. Nantikan perkembangan selanjutnya.

Saya juga ingin berkongsi rasa bersyukur dan terharu apabila disenaraikan sebagai antara 50 tokoh paling berpengaruh dunia dalam merevolusikan sistem tadbir urus kerajaan oleh Agile 50 yang dilaksanakan bersama Forum Ekonomi Dunia berhubung tadbir urus cekap.

Sebenarnya ia bukanlah mengenai saya sahaja kerana pengiktirafan ini mencerminkan usaha MDEC untuk meletakkan ekonomi digital negara pada tahap yang boleh dibanggakan dan seterusnya memacu Malaysia menjadi Nadi Digital ASEAN.

Pada kesempatan ini, MDEC turut merakamkan terima kasih kepada Menteri Komunikasi dan Multimedia , YB Dato’ Saifuddin Abdullah yang menyokong misi ini untuk merealisasikan Malaysia 5.0 yang merupakan langkah penting untuk membawa ekonomi digital kepada rakyat dan berkongsi kemakmuran untuk rakyat  pada 2021 dan tempoh mendatang.

MDEC kini memberi tumpuan kepada empat teras utama iaitu Bakat Digital, Perniagaan Digital, Pelaburan Digital dan MDEC Digital untuk memacu capaian digital berimpak tinggi serta hasil untuk masyarakat dan ekonomi negara.

Saya melihat 2021 sudah pasti akan membuka lembaran serta peluang baharu untuk mencipta kejayaan. Bagaimanapun, kita sedar pasti ada cabaran turut menanti di hadapan kita namun saya yakin, semuanya akan diharungi bersama seperti yang telah dibuktikan pasukan MDEC sebelum ini.

Selamat Tahun Baharu 2021

#MalaysiaNadiDigitalASEAN #MDECDigital

Scroll down for Malay version/Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Malaysia

Should there be in the near future, a football tournament involving countries in the region, with participants consisting of Malaysia, Singapore and Indonesia, they would now be busy making thorough preparations to make headway and win the competition.

However, the competition referred to is not the number one sport on earth but rather refers to the fierce competition emerging among dominant e-commerce market in the region.

In fact, it is not just the three countries mentioned which are competing to be  ‘king of e-commerce’ in the region.  Thailand, the Philippines and Vietnam have also demonstrated interest in this sector and accounts for a market base of over 600 million in ASEAN – enough to take advantage of.

Recently, international news agency Bloomberg reported that Google and Temasek agreed to invest up to RM1.5 billion in the Indonesian e-commerce company Tokopedia.

Google and Temasek’s plans to work closely with Southeast Asia’s largest economy related to the data findings from such projected by the McKinsey firm which predicts Indonesia to record an approximate online buyer reach of 44 million by 2022 with sales expected to touch USD 65 billion/around RM269 billion!

What about Malaysia, are we passive onlookers of aggressive actions by our neighboring countries to boost their respective e-commerce sectors?

It seems not. Malaysia has implemented various initiatives to expand this sector and has shown some significant success.

Malaysia has previously ranked higher in e-wallet usage compared to other countries in Southeast Asia, according to a study conducted by MasterCard.

A technology company in the global payment industry, Mastercard, reports that the Philippines ranks second with 36 percent, while third and fourth place respectively are Thailand (27 percent) and Singapore (26 percent).

This implies that the people of this country are already practicing cashless transactions which is one of the elements of e-commerce.

This effort is continuously ongoing and moreover, the government has shown a clear commitment to further expand the local e-commerce sector through the provisions presented in the recent 2021 Budget.

As detailed by the Minister of Finance, YB Senator Datuk Seri Tengku Zafrul Tengku Abdul Aziz, around RM300 million will be allocated by the government to further boost this sector with RM150 million allocated for training and sales assistance as well as the allotment of digital equipment for up to 100,000 local entrepreneurs as they switch to digital services under the SME e-Commerce Campaign and micro entrepreneurs.

A total of RM150 million for the Shop Malaysia Online initiative through collaboration with major e-commerce platform to encourage online spending that will be given to 500 000 local entrepreneurs.

In fact, MDEC has experience in developing e-commerce through collaboration with the Ministry of Finance. More interestingly, this alliance was implemented when the country was still threatened by the Covid-19 pandemic.

Consequently, the program was carried out, namely the E-Commerce Campaign for Micro and Small and Medium Enterprises (SMEs) and Shop Malaysia Online; launched through the National Economic Regeneration Plan (PENJANA) managed to achieve online sales of RM1.2 billion in a short period. At the same time, the initiative attracted 115,000 new participants and existing micro-entrepreneurs/SMEs to join the e-commerce sector and has benefitted more than 7.8 million consumers nationwide.

In the face of market uncertainty due to current obstacles, it is certain that MDEC will continue to work with other agencies to further develop e-commerce.

Figures have proven that we are on the right track and it is not impossible that e-commerce will continue and benefit various groups of people.

Looking back, in 2018, the e-commerce sector in Malaysia recorded a sales value of up to USD2.4 billion (RM10 billion) and is expected to help the development of the information and communication technology (ICT) sector worth RM40 billion as revealed in a report by the Ministry of Finance last year.

 Needless to say, MDEC will always be with Malaysians on this digital journey which we have started in becoming the ASEAN Digital Pulse. One of the sectors that we must lead is e-commerce where we are currently performing well to ensure that Malaysians are always aware of seizing digital opportunities.

---

Sekiranya dalam masa terdekat akan berlangsung satu kejohanan bola sepak yang melibatkan negara- negara di rantau ini, peserta- pesertanya yang terdiri daripada Malaysia, Singapura dan Indonesia kini sedang sibuk membuat persiapan rapi supaya dapat mara sejauh mungkin dan seterusnya memenangi pertandingan ini.

Bagaimanapun, pertandingan yang dimaksudkan bukanlah melibatkan sukan nombor satu di muka bumi sebaliknya merujuk kepada persaingan sengit untuk muncul sebagai pasaran e-dagang paling dominan di rantau ini.

Sebenarnya, bukan hanya tiga negara yang disebutkan sahaja yang ingin menjadi ‘raja e-dagang’ di rantau ini kerana ekonomi Thailand, Filipina dan Vietnam juga telah memberi tumpuan terhadap sektor ini dengan mengambil kira populasi penduduk yang melebihi 600 juta di ASEAN.  Satu pasaran yang cukup besar untuk dimanfaatkan.

Baru-baru ini, agensi berita antarabangsa, Bloomberg melaporkan Google dan Temasek bersetuju untuk membuat pelaburan mencecah RM1.5 bilion dalam syarikat berteraskan e-dagang Indonesia, Tokopedia.

Perancangan Google dan Temasek untuk menjalinkan kerjasama erat dengan ekonomi terbesar Asia Tenggara itu sudah pasti terkait dapatan data seperti unjuran firma McKinsey yang menjangkakan  Indonesia akan mencatatkan jumlah pembeli e-dagang mencecah 44 juta menjelang 2022 dengan hasil  jualan dijangka mencecah USD 65 bilion atau sekitar RM269 bilion!. Cukup besar.

Bagaimana pula dengan Malaysia, adakah kita hanya berpeluk tubuh melihat tindakan agresif yang sedang dilaksanakan negara – negara jiran untuk melonjak sektor e-dagang masing -masing ?

Sudah tentu tidak kerana Malaysia telah melaksanakan pelbagai inisiatif untuk mengembangkan sektor ini malahan telah menunjukkan beberapa kejayaan awal dan berterusan merancang beberapa strategi terbaharu.

Sebelum ini Malaysia menduduki tangga teratas dalam penggunaan e-wallet berbanding negara-negara lain di Asia Tenggara, menurut kajian yang dijalankan oleh MasterCard.

Syarikat teknologi dalam industri pembayaran global, Mastercard itu melaporkan Filipina berada di kedudukan kedua dengan 36 peratus, sementara kedudukan ketiga dan keempat masing-masing adalah Thailand (27 peratus) dan Singapura (26 peratus).

Ini memberi gambaran bahawa rakyat negara ini sememangnya sudah mengamalkan transaksi tanpa tunai yang merupakan salah satu daripada elemen e-dagang.

Usaha ini sentiasa berterusan malah kerajaan turut menunjukkan komitmen jelas bagi mengembangkan lagi sektor e-dagang tempatan menerusi peruntukkan yang dibentangkan dalam Belanjawan 2021 baru -baru ini.

Seperti diperincikan oleh Menteri Kewangan, YB Senator Datuk Seri Tengku Zafrul Tengku Abdul Aziz,  sekitar RM300 juta akan diperuntukkan kerajaan untuk melonjakkan lagi sektor ini iaitu dengan perinciannya ialah RM150 juta bagi program latihan dan bantuan penjualan serta peralatan digital kepada 100 000 usahawan tempatan untuk beralih kepada khidmat digital di bawah Kempen e-Dagang PKS dan usahawan mikro

Sebanyak RM150 juta  bagi inisiatif Shop Malaysia Online melalui kerjasama dengan paltfirm e-dagang utama untuk menggalakkan perbelanjaan secara dalam talian yang akan 500 000 usahawan tempatan.

Sebenarnya, MDEC turut mempunyai pengalaman dalam mengembangkan e-dagang menerusi kerjasama dengan Kementerian Kewangan. Lebih menarik, jalinan ini dilaksanakan ketika negara masih diancam pandemik Covid-19 .

Apa yang membanggakan, program dijalankan iaitu Kempen E-Dagang untuk Perusahaan Mikro dan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) dan Shop Malaysia Online yang digerakkan menerusi Pelan Jana Semula Ekonomi Negara (PENJANA) berjaya meraih jualan dalam talian sebanyak RM1.2 bilion dalam tempoh yang singkat.

Pada masa sama, inisiatif berkenaan menarik penyertaan sebanyak 115 000 usahawan mikro dan PKS baharu dan sedia ada menyertai sektor e-dagang dan memberi manfaat kepada lebih 7.8 juta pengguna di seluruh negara.

Dalam keadaan ketidaktentuan pasaran disebabkan pelbagai halangan yang wujud ketika ini, sudah pasti MDEC akan terus berusaha bersama agensi -agensi lain untuk mengembangkan lagi e-dagang.

Angka membuktikan kita di landasan tepat malahan tidak mustahil prestasi baik e-dagang akan berterusan sekaligus memanfaatkan rakyat pelbagai golongan serta memahirkan rakyat secara digital seperti teras MDEC.

Imbas kembali, pada 2018, sektor e-dagang di Malaysia merekodkan nilai jualan sehingga AS$2.4 bilion (RM10 bilion) dan dijangkakan akan membantu perkembangan sektor teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) domestik yang bernilai RM40 bilion seperti didedahkan dalam satu laporan oleh Kementerian Kewangan pada tahun lalu.

Akhir kata, MDEC akan sentiasa bersama -sama rakyat Malaysia menempuhi perjalanan digital yang telah kita mulakan untuk mencapai impian menjadi Nadi Digital ASEAN. Salah satu sektor yang harus kita pimpin ialah e-dagang yang mana ketika ini Malaysia sedang menunjukkan prestasi baik sekaligus  memastikan rakyat Malaysia sentiasa peka dalam merebut peluang digital.

---

Scroll down for Malay version/Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Melayu

MDEC has evolved.

From being the leading agency spearheading the MSC Malaysia initiative, in the last decade, it has evolved to be a key agency under the Ministry of Communications and Multimedia Malaysia (KKMM). It has a track record of successfully growing the digital economy in Malaysia, spurring it through three key thrusts – empowering digital skills, enabling digitally-powered businesses and driving digital sector investments. The initiatives led by MDEC have had a positive impact on the nation’s economy; according to the Department of Statistics Malaysia the digital economy accounted for 18.5% of Malaysia’s GDP in 2018 and the growth continues to be bullish with the increase in digital adoption nationwide, having aimed for 20% by the end of this year.

We met with Surina Shukri, CEO of MDEC, for a quick chat.

“Digitalisation of the workforce” has always been a key mandate for MDEC since its inception. How has this mantra shaped MDEC’s journey thus far?

Talent has been a key component of the nation’s digital ecosystem. The digital competency of Malaysians is essential to facilitate digitalisation at all levels of society and businesses as well as to support the development of our digital industries. This thrust is focused on up-skilling Malaysians via initiatives and programmes targeted at different segments of society, so they are equipped to thrive in the various digitalised occupations.

One example is #MyDigitalMaker. Launched in August 2016, it is an initiative that encourages and provides opportunities for students to become digital creators, producers and innovators. The initiative is also in collaboration with the Ministry of Education Malaysia to train teachers on programming, micro controller and computational skills.

To date, 1.3 million students and 88,000 teachers have been empowered with digital skills. For the period Jan-June 2020, 2,000 teachers were trained for computational thinking skills certification and Science Teaching Certificate. Digital Maker Hub is now being scaled-up by the Ministry of Education, resulting in the surge of interest for digital skills among students.

Digital Ninja is another leadership and digital skills enhancement programme that hones the youths’ innate know-how, provides exposure and inspires change-makers. As of 2019, 20 new projects were conceptualised and developed involving 407 students nationwide.

To prepare graduates, we launched the Premier Digital Tech Institutions (PDTI) in August 2017, an initiative we started in recognition of 16 top institutions of higher learning that can deliver first-class training in digital technology. In June 2019, we also began a campaign called Empowering Women in Cyber Risk Management, a reskilling programme to encourage women to return to the workforce. 26 women were trained in 7 different sessions which ultimately saw 42% return to the workforce.

eRezeki is another programme designed to open-up opportunities for Malaysians to leverage on their idle time, under-utilised physical assets or certain knowledge and skills via crowdsourcing and sharing economy platforms. Launched in June 2015, 333,130 participants (till end 2019) have benefited from this initiative and have reported earning an additional income. From Jan-June 2020, 585,662 have gained additional digital skillsets to earn supplementary income.

When MDEC was first established, e-commerce was still fairly new . It has since grown to become one of the key strategic drivers of the digital economy. How has MDEC nurtured e-commerce over the years?

In the late 1990s, we saw the launch of internet companies such as Amazon and eBay as e-commerce slowly made its way to the mainstream. For this revolution in retail to reach Malaysian shores, MDEC had to facilitate an improvement in the country’s internet infrastructure. The rest as they say, is history. Fast forward to the early 2010s, we saw a proliferation of local e-commerce players that have set the benchmark for the industry worldwide.

In 2016, we launched the National Ecommerce Strategic Roadmap (NESR) which has become the primary reference and cornerstone for many e-commerce initiatives. In that vein, we viewed the digitalisation of retail businesses as an opportunity for SMEs and other businesses to diversify their income stream.  As such, we started programs to help them, essentially, go digital.

eUsahawan was launched in November 2015 as a digital entrepreneurship programme that helps onboard micro enterprises onto various e-commerce platforms. From Jan-June 2020, 41,789 entrepreneurs have been trained with a total of sales value of RM65.4 generated.

Launched in July 2017, Go-eCommerce is an online learning platform with internationally recognised curriculum for beginner, intermediate learners and advanced entrepreneurs. From Jan-June 2020, a total of 112, 803 participants from across the country benefited from this initiative. Under the ambit of this platform, we also launched Project DESA which encouraged rural-based merchants to shift their businesses online and continues to drive cross-border trade for all merchants.

As of June 2020, we have had 322,834 SMEs adopting e-commerce with 17,372 actively exporting goods to other markets.

As the country prepares to embrace the “new normal”, how has the COVID-19 pandemic shifted MDEC’s priorities?

The pandemic of 2020 has underscored the urgency and relevancy of digital transformation for the Government, businesses and all socio-economic facets to confront and overcome the challenges of this new era of digitalisation. This includes acknowledging and embracing the digital new norms, gaining access to the right tools and support services that can help all Malaysians, including businesses, make that digital leap.

Specifically, what did programs did MDEC embark upon to answer this clarion call to go digital?

When the first phase of the MCO was enforced on 18 March 2020, MDEC immediately went into triage-mode to attend to the distress calls from the rakyat and businesses that were affected by the regressing economy. The #DIGITALvsCOVID movement was launched on 24th March 2020 with a loud rally call for tech companies to extend digital solutions and services to those who are affected by the MCO.

In just weeks, MDEC’s #DIGITALvsCOVID campaign garnered over 2000 digital solutions offered by 561 homegrown tech companies, which was systematically catalogued in an online directory to aid the unemployed and struggling entrepreneurs.

From the onset of the MCO, MDEC has been resolute to combatting the effects of the pandemic and pivoted its operations and initiatives to ensure Malaysia continues to make the ‘digital leap’ despite any odds.

Recently, we launched the #SayaDigital movement, which aims to improve digital literacy among Malaysians amid the new normal. In the month of August, #SayaDigital featured several MDEC-led capacity-building programmes, providing businesses with various means to go digital and enabling Malaysians to be digitally skilled with speed and at scale.

We also leveraged on our existing Global Online Workforce (GLOW) program which assists those in need of crowdsourcing platforms to generate digital revenue. From the months of January to June this year, the programme generated an income totalling RM190.8 million.

SMEs are the backbone of our economy. How has MDEC worked to empower SMEs that have taken quite a hit during this pandemic?

The transformation of businesses through the adoption of digital tools and platforms is a critical step towards improving their business sustainability, operational efficiency and potential to tap new growth opportunities. Initiatives under this digital adoption pillar are aimed at growing start-ups, digitalising MSMEs and globalising scale-ups.

For example, the SME Business Digitalisation Grant was introduced in February 2020 by MDEC, in partnership with Bank Simpanan Nasional (BSN), to provide digitalisation advisory and technology solution providers. The 50% matching grant offers up to RM5,000 per company for subscription of services to go digital. A total of 498 SMEs have been recipients of this grant.

In May 2020, we organised e-Dagang Expo (eDX) a week-long virtual event which engaged over 500,000 micro-entrepreneurs and SMEs looking to take their offline operations to the online space. Partnering with global e-commerce giants, we aimed to address the urgent needs for MSMEs to adopt e-commerce to better mitigate the immediate impact of COVID-19 and beyond.

At the same time, we also launched eBerkat, a platform to increase SME and B40 awareness and access to SLIP (Savings, Lending, Investment, Payment) digital financial services and instruments. We onboarded 2,000 MSMEs and 13% successfully secured funding.

SMEs were also advised to look beyond Malaysia, in search of new markets to expand into. Through the Digital Free Trade Zone, we enabled 4,367 SMEs to engage in cross-border e-commerce. In a similar vein, The Global Acceleration & Innovation Network (GAIN) helped grow 130 local digital companies into global players.

The new normal has thrown digital industries like animation, esports and game development into the spotlight. How robust are investments into such industries which are still very much nascent here in Malaysia?

The digital creative industry in Malaysia is set for a meteoric rise for the next few years thanks to a proliferation of high-quality animation and video game development from local studios. Compounded by pandemic-induced demand, jobs in this sector are skyrocketing in popularity due to their flexibility and “work-from-home” nature.

Malaysia aspires to be a hub of digital creation and innovation by attracting investment in niche areas such as animation; games development and esports; being the regional hub for data centres; and as a test bed for emerging technologies.

At the same time, MDEC is also actively cultivating and tapping e-commerce, Big Data Analytics (BDA), artificial intelligence (AI), blockchain, automation and the Internet of Things (IoT) as sources of economic growth.

Our efforts didn’t just begin at the start of the pandemic but in 2016 when we launched the National IoT Framework to create a national Internet of Things (IoT) ecosystem to facilitate industrialisation of next-gen network platforms as a new source of economic growth. There are a total of 283 companies in this network that are driving-up the demand for next-gen network transformation, with a cumulative revenue of RM233.8 million and RM121.5 worth of export value.

The focus on the digital content industry kickstarted with the establishment of the Digital Content Ecosystem (DICE) in 2019. Previously, DICE had been a long-running effort to stimulate digital content creation and production with the goal of growing the local digital content sector. Since Jan-June 2020, DICE has benefited 324 companies by enhancing their digital content development. Just this year alone, DICE has generated RM1.6 billion total revenue and RM260 million worth of exports.

We are also aware of the interest that the gaming industry provokes among the younger generation. Level Up @ School is a program we began targeting school students to nurture future talents for the games industry. Thus far, we have discovered and cultivated 1,220 students from 330 schools who are keen on gaining first-hand experience with developing games.

MDEC turns 25 next year. Taking stock of MDEC’s achievements over these years, where do you see MDEC heading in the next decade?

With MDEC turning 25 next year, I envisage it taking on a larger role as the forerunner of the nation’s digital economy, setting the course forward to thrive in the 4IR era by empowering digitally-powered talent, enabling digitally-powered businesses and driving digital-sector investments.

MDEC will embrace the concept of Malaysia 5.0 – a human-first society in a tech-age, where digital innovations will capably resolve societal problems while building a sustainable and inclusive economy where Malaysians of all walks-of-life will enjoy shared prosperity.

We are ready to reinvent!

MDEC will run parallel to the tech trends that are evolving at warp-speed, ensuring:

• Malaysians make the digital-leap and elevate their IR4-readiness
• Phenomenal acceleration in digitalisation and scaffolding businesses to be global tech champions
• Malaysia is primed to be a fertile ground for investments and global test bed for emerging technologies

By 2025, the reinvented MDEC will firmly establish Malaysia as the Heart of Digital ASEAN.

First published in the Edge on 26th of October 2020

---

Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) telah menjadi agensi kerajaan yang diiktiraf peranannya selama hampir 25 tahun. Ditubuhkan pada 1996 sebagai agensi utama untuk menerajui inisiatif Koridor Raya Multimedia (MSC), ia kemudian telah berkembang pesat dan kini menjadi agensi utama di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) serta mempunyai rekod kejayaan dalam memimpin hala tuju ekonomi digital di Malaysia.

MDEC telah memacu ekonomi digital negara melalui tiga teras utamanya iaitu rakyat Malaysia berkemahiran digital, perniagaan dipacukan secara digital dan menarik pelaburan sektor digital. Inisiatif yang diterajui oleh MDEC telah memberi kesan positif kepada ekonomi negara. Menurut Jabatan Perangkaan Malaysia, sektor ekonomi digital menyumbang 18.5 peratus kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) Malaysia pada 2018 dan terus melonjak selaras dengan peningkatan penggunaan digital di seluruh negara.

Kami berkesempatan bertemu dengan Ketua Pegawai Eksekutif MDEC, Surina Shukri  untuk sesi temubual.

Pendigitalan tenaga kerja sentiasa menjadi ‘mandat’ utama MDEC sejak awal lagi. Bagaimana ia memacu perjalanan MDEC sehingga hari ini berdasarkan ‘ungkapan’ berkenaan?

Bakat telah menjadi komponen utama dalam ekosistem digital negara. Nilai kompetensi digital bagi rakyat Malaysia sangat penting untuk memfasilitasi pendigitalan pada semua peringkat masyarakat dan perniagaan  yang seterusnya akan menyokong pengembangan industri digital negara.  Dorongan ini difokuskan kepada peningkatan kemampuan rakyat melalui inisiatif dan program yang disasarkan kepada  segmen masyarakat yang berbeza sehingga mereka bersedia untuk pelbagai pekerjaan digital.

Salah satu contoh adalah Gerakan #MyDigitalMaker. Dilancarkan pada Ogos 2016, inisiatif ini bertujuan untuk mendorong dan memberi peluang kepada pelajar kita untuk menjadi pencipta kandungan digital, pengeluar dan inovator.  Inisiatif ini dilaksanakan dengan kerjasama Kementerian Pendidikan Malaysia(KPM) bagi melatih para guru mengenai pengaturcaraan, pengawalan mikro dan kemahiran komputasional.

Sehingga kini, seramai 1.3 juta pelajar dan 88, 000 guru telah diperkasakan dengan kemahiran digital. Bagi tempoh Januari hingga Jun 2020, sejumlah 2,000 orang guru telah dilatih untuk pensijilan kemahiran komputasional dan Sijil Pengajaran Sains. Hab Digital Maker ini turut disokong oleh KPM telah menunjukkan hasil apabila berlaku peningkatan minat di kalangan pelajar terhadap kemahiran digital.

Digital Ninja pula merupakan  satu lagi program peningkatan kemahiran kepemimpinan dan digital yang mengasah pengetahuan belia. Ia memberi pendedahan dan inspirasi kepada pencetus perubahan. Sehingga 2019, sebanyak 20 projek baharu telah dikembangkan dengan melibatkan 407 pelajar di seluruh negara.

Bagi ‘mempersiapkan’ graduan berdepan cabaran pekerjaan semasa, MDEC juga telah melancarkan Premier Digital Tech Institutions (PDTI) pada Ogos 2017. Inisiatif ini bermula dengan mengiktiraf 16 institusi pengajian tinggi  supaya dapat menyediakan latihan kelas pertama dalam bidang teknologi digital. Pada Jun 2019, MDEC melancarkan pula kempen Empowering Women in Cyber ​​Risk Management iaitu sebuah program menambah kemahiran sedia ada bagi menggalakkan wanita kembali ke alam pekerjaan. Menerusinya, seramai 26 wanita dilatih dalam tujuh sesi berbeza dengan menyaksikan sebanyak 42 peratus kembali ke alam pekerjaan.

Kepelbagaian inisiatif MDEC turut dapat dilihat menerusi program eRezeki yang dirancang untuk membuka peluang kepada rakyat Malaysia memanfaatkan masa terluang dengan memanfaatkan pengetahuan dan kemahiran tertentu dan berkongsi di platform ekonomi. Dilancarkan pada Jun 2015, seramai  333 130 peserta (hingga akhir 2019) telah mendapat manfaat dan menjana mendapat pendapatan tambahan. Untuk tahun ini sehingga Jun, sejumlah 88,662 telah memperoleh kemahiran digital tambahan sekaligus membantu mereka menjana pendapatan tambahan.

Ketika MDEC mula ditubuhkan, peranan sektor e-dagang tidak seperti hari ini. Walau bagaimanapun, ia telah berkembang sehingga menjadi salah satu pemacu utama yang strategik bagi ekonomi digital. Bagaimana MDEC memupuk e-dagang selama ini?

Pada akhir 1990-an, kita menyaksikan kemunculan syarikat berasaskan internet seperti Amazon dan eBay . Sektor e-dagang mengalami evolusi dan pada hari ini boleh dikatakan menjadi sektor ekonomi ‘perdana’. Perubahan ini telah memberi kesan kepada sektor peruncitan negara apabila jumlah pemain industri tempatan mula menerapkan e-dagang  dalam operasi mereka malahan saban tahun jumlahnya terus meningkat. Di pihak MDEC, kami menyedari keperluan memfasilitasi kemudahan  infrastruktur internet negara ke tahap yang lebih baik. Selebihnya , seperti ungkapan popular, ia merupakan sejarah. Bergerak pantas pada awal 2010 pula, kita menyaksikan peningkatan pemain e-dagang tempatan yang pada hari ini telah menjadi penanda aras bagi industri ini di seluruh dunia.

Pada 2016, MDEC telah melancarkan Pelan Hala Tuju Strategik E-Dagang Kebangsaan(NESR) yang menjadi rujukan utama kepada pelbagai inisiatif e-dagang. Menerusinya, kita dapat memahami bahawa pendigitalan perniagaan runcit merupakan peluang kepada Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) untuk mempelbagaikan pendapatan mereka. Oleh itu, MDEC memulakan program untuk membantu kumpulan ini ke arah digitalisasi.

Seterusnya, inisiatif eUsahawan yang dilancarkan pada November 2015 merupakan program keusahawanan digital yang membantu syarikat mikro memasuki pelbagai platform e-dagang. Bagi tempoh Januari hingga Jun tahun ini, seramai  41,789 usahawan telah dilatih dengan nilai jualan yang dicatatkan mencecah RM65.4 juta.

Selanjutnya, program Go e-Commerce dilancarkan pada Julai 2017 pula merupakan platform pembelajaran dalam talian. Modul pembelajarannya diiktiraf di peringkat antarabangsa dan sesuai dipraktikkan oleh syarikat atau individu kategori pemula, pertengahan serta mereka yang telah mencapai kejayaan untuk  terus mengasah kemahiran masing -masing. Bagi tempoh separuh pertama tahun ini, data menunjukkan seramai 112 803 peserta di seluruh negara telah mendapat manfaat. Di bawah platform ini, MDEC juga melancarkan projek DESA yang mendorong usahawan di luar bandar untuk ‘menukar’ model perniagaan mereka iaitu dengan memasuki pasaran dalam talian. Seterusnya, usaha ini telah mendorong kumpulan sasar terlibat dalam perdagangan rentas sempadan.

Sehingga Jun 2020, MDEC telah melatih seramai 322 843 usahawan PKS dan mikro mengadaptasi e-dagang. Data juga menunjukkan seramai 17, 372 usahawan kategori ini aktif mengeksport produk masing – masing.

Pada Mei 2020, MDEC berjaya menganjurkan Ekspo e-Dagang (eDX) secara maya selama seminggu yang melibatkan penyertaan lebih daripada 500 000 usahawan mikro dan PKS yang ingin membawa operasi ‘tradisional’ mereka ke dalam talian. Menerusinya, MDEC bekerjasama dengan pelbagai gergasi e-dagang global dengan tujuan membantu keperluan mendesak usahawan PKS dan mikro mengadaptasi e-dagang sekaligus mengurangkan kesan yang ditanggung akibat pandemik COVID-19.

Menerusi  eBerkat pula , ia merupakan platform untuk meningkatkan kesedaran dan akses PKS dan golongan B40 ke perkhidmatan dan instrumen kewangan digital SLIP (Penjimatan, Pinjaman, Pelaburan, Pembayaran). Menerusinya, sebanyak 2,000 PKS dan usahawan mikro terlibat dan 13 peratus berjaya mendapat pembiayaan.

PKS juga disarankan untuk melihat pasaran baharu di luar negara untuk terus berkembang. Melalui Zon Perdagangan Bebas Digital atau Digital Free Trade Zone (DFTZ), MDEC berjaya membawa 4,367 PKS tempatan terlibat dalam e-dagang rentas sempadan. Jaringan Percepatan & Inovasi Global (GAIN) pula membantu mengembangkan 130 syarikat digital tempatan menjadi pemain global.

Ketika negara bersiap untuk menerapkan ‘norma baharu, bagaimana pandemik COVID-19 mengubah keutamaan MDEC?

Pandemik yang melanda ketika ini telah memberi isyarat tentang keperluan mendesak untuk melakukan transformasi digital bagi kerajaan, perniagaan dan semua sektor sosial ekonomi untuk menghadapi dan mengatasi cabaran era digitalisasi baharu ini. Ini termasuk mengakui dan menerapkan norma-norma baharu digital, mendapatkan akses kepada peralatan yang tepat serta perkhidmatan sokongan  yang dapat membantu semua rakyat Malaysia termasuk perniagaan melaksanakan lonjakan digital.

Apa program secara khusus oleh MDEC menjelaskan pendigitalan?

Sewaktu Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dilaksanakan pada 18 Mac 2020, MDEC segera mengaktifkan pasukan untuk menerima panggilan dan pertanyaan daripada rakyat dan perniagaan yang terjejas akibat langkah pemberhentian banyak sektor ekonomi ketika itu. Kemudian, MDEC melancarkan Gerakan #DigitalvsCOVID pada 24 Mac 2020 dengan kerjasama syarikat teknologi untuk memberikan penyelesaian dan perkhidmatan digital kepada kumpulan yang terkesan akibat PKP.

Dalam tempoh singkat , Gerakan ini berjaya mengumpulkan lebih 2,000 penyelesaian digital yang ditawarkan oleh 561 syarikat teknologi tempatan. Ia kemudian dilampirkan secara sistematik menerusi direktori dalam talian untuk membantu usahawan yang terjejas dan seterusnya bangkit untuk mengatur semula operasi perniagaan masing – masing.  

Sejak awal PKP, MDEC bertekad untuk memerangi kesan pandemik dan mendorong operasi dan inisiatifnya untuk memastikan Malaysia terus melakukan lonjakan di sebalik pelbagai kemungkinan.

Baru-baru ini, MDEC melancarkan pula gerakan #SayaDigital yang bertujuan untuk meningkatkan literasi digital di kalangan rakyat Malaysia ketika amalan norma baharu mula dipraktikkan oleh rakyat. Pada Ogos, #SayaDigital menampilkan beberapa program pengembangan yang dipimpin MDEC serta menyediakan perniagaan dengan pelbagai cara untuk memulakan proses pendigitalan. Ia juga akan membolehkan rakyat Malaysia mahir secara digital dengan pantas dan berskala.

Pada masa sama, MDEC turut memanfaatkan program sedia ada iaitu Global Online Workforce (GLOW) yang diwujudkan untuk membantu rakyat yang memerlukan platform crowdsourching untuk menjana pendapatan secara digital. Sejak Januari hingga Jun , program ini telah menjana pendapatan berjumlah RM190.8 juta.

PKS merupakan tulang belakang ekonomi kita. Bagaimanakah MDEC berusaha untuk memperkasakan PKS yang sangat terkesan akibat pandemik ini.

Transformasi perniagaan melalui penggunaan alatan sesuai dan platform digital merupakan langkah penting untuk meningkatkan kelestarian perniagaan untuk kecekapan operasi dan potensi dan seterusnya memanfaatkan peluang pertumbuhan baharu. Inisiatif di bawah teras penggunaan digital ini bertujuan untuk mengembangkan syarikat pemula, pendigitalan PKS dan usahawan mikro dengan sasaran peningkatan global.

Sebagai contoh, Geran Pendigitalan PKS diperkenalkan pada Februari 2020 oleh MDEC dengan kerjasama Bank Simpanan Nasional (BSN) bertujuan untuk menyediakan penyedia penyelesaian digital dan khidmat nasihat. Pemberian geran padanan 50 peratus sehingga RM5,000 untuk setiap syarikat melanggan perkhidmatan untuk menjadi digital. Sebanyak 498 PKS telah menerima geran ini.

Norma baharu telah menjadikan industri digital seperti animasi, e-sukan  dan pengembangan permainan semakin mendapat perhatian. Adakah pelaburan untuk industri ini sedang berkembang pesat di Malaysia?

Industri kreatif digital di Malaysia dijangka akan mengalami peningkatan pesat untuk tempoh beberapa tahun akan datang dengan disokong kemunculan pemain industri animasi dan permainan video berkualiti tinggi oleh studio -studio tempatan. Berdasarkan permintaan yang semakin meningkat akibat pandemik yang melanda, pekerjaan di sektor ini semakin popular kerana fleksibiliti dan pekerjanya dapat melaksanakan tugasan dari rumah.

Malaysia berhasrat untuk menjadi pusat kepada penciptaan digital dan inovasi dengan menarik pelaburan di bidang seperti animasi, pengembangan permainan dan e-sukan. Kita juga ingin menjadi pusat serantau untuk pusat data dan sebagai pusat menguji teknologi baharu.

Pada masa yang sama, MDEC juga aktif mengembangkan dan memanfaatkan e-dagang, Analitik Data Raya (BDA), kecerdasan buatan (AI), blockchain, automasi dan internet kebendaan (IoT) sebagai sumber pertumbuhan ekonomi.

Perlu dijelaskan bahawa usaha MDEC terhadap bidang-bidang yang dinyatakan bukan mula dilaksanakan ketika pandemik ‘menyerang’ sebaliknya sejak 2016 lagi. Ketika itu, MDEC melancarkan Kerangka Utama IoT Kebangsaan untuk menyokong pertumbuhan industri ini ke arah pertumbuhan sumber ekonomi baharu. Terdapat sejumlah 283 syarikat yang terlibat dalam inisiatif ini yang mana mewujudkan  permintaan untuk transformasi rangkaian berikutnya dengan pendapatan terkumpul berjumlah RM233.8 juta dan nilai eksport bernilai RM121.5. juta.

Fokus kepada industri kandungan digital bermula dengan terbentuknya Digital Content Ecosystem (DICE) pada 2019. Sebelum ini, DICE telah lama berusaha untuk mendorong penciptaan dan pengeluaran kandungan digital supaya hasrat untuk mengembangkan sektor kandungan digital tempatan dapat dijayakan. Sejak Januari hingga Jun 2020, DICE telah memberi manfaat kepada 324 syarikat yang berjaya meningkatkan pengembangan kandungan digital mereka. Bagi tahun ini, DICE telah menjana pendapatan keseluruhan sebanyak RM1.6 bilion dan nilai eksport sebanyak RM260 juta.

MDEC juga menyedari minat mendalam yang ditunjukkan oleh industri permainan kreatif di kalangan generasi muda kita. Bersesuaian dengan ini, program Level Up @ Schools diperkenalkan oleh MDEC yang menyasarkan pelajar sekolah untuk memupuk bakat untuk industri permainan. Setakat ini, MDEC telah melatih 1,220 pelajar dari 330 sekolah yang berminat untuk mendapatkan pengalaman langsung berkaitan pengembangan permainan.

MDEC akan mencapai usia 25 tahun penubuhan pada tahun depan. Mengimbas kembali pencapaian MDEC dalam dua dekad lalu, bagaimana anda ingin membawa hala tuju MDEC berdepan dekad berikutnya ?

MDEC akan mencapai usia yang dinyatakan pada tahun depan dan saya membayangkan ia akan memainkan peranan yang lebih besar sebagai peneraju ekonomi digital negara dengan membuka laluan untuk negara bergerak maju pada era Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0). Ia berpandukan teras memperkasakan rakyat berkemahiran digital, perniagaan dipacu secara digital dan menarik pelaburan digital.

MDEC akan menerapkan konsep Malaysia 5.0 sebagai masyarakat yang saling berhubung dalam era teknologi di mana inovator digital dapat menyelesaikan masalah sosial. Ia seterusnya akan membina ekonomi yang lestari dan inklusif supaya rakyat Malaysia pelbagai lapisan akan menikmati kemakmuran bersama.

Kami bersedia untuk mencipta semula.

MDEC akan bergerak selari dengan trend teknologi yang berkembang dengan memastikan

– Rakyat Malaysia membuat lonjakan digital dan meningkatkan kesediaan IR4.0  

– Pecutan dalam digitalisasi perniagaan untuk untuk menjadi juara teknologi global.

– Malaysia menjadi landasan yang mekar untuk pelaburan dan hab ujian global bagi teknologi baharu.

Menjelang 2025, MDEC yang ‘dicipta semula’ dengan penuh semangat akan mencapai impian meletakkan Malaysia sebagai Nadi Digital ASEAN.

Scroll down for Malay version/Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Melayu

My fellow Malaysians,

2020 had started with the bumpiest ride seen in decades – some say in a century; Clearly, COVID-19 has triggered socio-economic vulnerabilities. One apparent gauge of that vulnerability is that job losses in Malaysia have increased by 42 per cent for this first quarter.

It is therefore, only natural, that issues of employment are under the spotlight.

Creating jobs is only the first step, not the last.
The digital economy has been accelerated and it is manifesting a shift in job skills demanded.

Timely spurts of relief had emerged and aided Malaysia, job-creation wise within the digital economy. This was so even as the norms of physical distancing seem to continue to play out amid worries of asymptomatic Covid-19 positive patients and new clusters.

The CMCO was perhaps the first joint step between both government and private sectors, to restart the economy and preserve jobs. The second is the currently running RMCO.

However, as we brace for full-fledged recovery, creating jobs alone, is not enough. Just as crucial is ensuring that workers are equipped to handle the shift in skill demand by employers and the overall job market.

Opportunities to digitally reskill or upskill are here.
A news report in Free Malaysia Today stated that among emerging jobs, 9 out 10 jobs are related to STEM learning, creating an evident shift in the skills demanded.

MDEC’s CMO Raymond Siva in a webinar by Marketing Magazine titled The Survival Guide for SMEs Post MCO-Lockdown (Focus: Agencies) recently shared a quick survey conducted by MDEC on 5 job portals which included LinkedIn, SeekAsia and Jobstreet. It showed that there were close to 5000 digital jobs vacant, pre COVID-19. With digitalisation and innovation in the new normal, these numbers could be far higher. So, what efforts are being taken to skill workers aptly?

With the need for greater digital adoption among businesses, governments and communities, major players in the digital ecosystem who are leading this change, have been the first to present opportunities to upskill and reskill, to ready talents for future jobs; Huawei Malaysia for instance, just launched the Huawei ASEAN Academy, to empower digital talent in Malaysia. It is expected to provide more than 3,000 information and communications (ICT) courses, and groom 50,000 Malaysian talents over the next five years.

To address the issue of unemployed workers and presenting them with opportunities to digitally upskill or reskill, a partnership between MDEC and Coursera called ‘Let’s Learn Digital’ was launched recently. SAP Malaysia earlier also collaborated with MDEC as part of the latter’s #DigitalVsCovid movement, for SAP to nurture talent, build a future workforce and grow the digital ecosystem.

MDEC continues to create pathways for digital upskilling, making Penjana’s allocations timely.
As unemployment numbers in March rose to 610,000, the need to resolve the glaring gap between talents graduating and the digital skills sought, take centre stage.

MDEC, responsive to the gap, is currently assessing the demand and supply in the digital job market, specifically to identify the roles and skills requiring attention. Immediately evident are the businesses looking for coders, programmers, developers, designers and data scientists, to serve game industry, global supply chains, e-Commerce and cross-border trading. Job matching is top-of-mind for both the government as well as the private sector.

MDEC will be organising a campaign next month to bring the talent supply and demand to a focal point and drive activities that will facilitate matching. The aim is to also explore ‘place and train’ as a new norm as it will better match the skills needed to the people already available or with a baseline skills that can be upskilled to requirements.

Meanwhile, as of 5^th June, Penjana (Short Term Economic Recovery Plan) also offers hope through its announcement of various allocations. MDEC will continue to support government agencies following an allocation of RM2 billion for reskilling and upskilling programmes for the youth and unemployed workers, possibly benefitting over 200,000 Malaysians.

Through Penjana allocations, RM 25 million will be granted to MDEC’s GLOW (Global Online Workforce) programme, to empower Malaysians in the gig economy; MDEC trains, mentors and engages trainees to train the participants to become full-time digital employees which enables them to generate a steady monthly income of at least RM2,000. MDEC’s crowdsourcing efforts through eRezeki and GLOW programmes had achieved successful results by raising the standard of income of the B40 and M40 groups.

It’s time to get down to details.
On the one hand, MDEC has long been leading the digital economy and creating a space to enable digital transitions and transformations. On the other, the nuts and bolts of the Penjana allocations are being meticulously worked out; The wheels have begun turning this week starting 22^nd June.

MDEC’s meetings across government ministries and agencies are I full swing, with conversations surrounding skills and employability. We are deliberating solutions in tandem with the Economic Action Council (EAC), the Human Resources Development Fund (HRDF), the Economic Planning Unit (EPU) and the Social Security Organisation (PERKESO). At the EAC meeting, the Ministry of Higher Education (MOHE) discussed graduate employability and drew solutions around skills. HRDF’s 5 new programmes around Penjana initiatives related to training and skilling. The Meeting with EAC and multiple ministries as well as agencies at EPU, was about how technology can help coalesce all efforts.

In essence, job skills required may be evolving, but skilling, reskilling or upskilling an individual for new roles in employment are here to stay; and for those who are agile and adaptable, opportunities abound. And Penjana is that much needed leg-up to restore incomes, businesses, education, recreation and investment – everything that vicariously retains or enhances the demand for jobs. MDEC, I assure you, remains poised and present, to take that digital leap within upskilling and reskilling, into the era of the 4^th IR, to achieve our Shared Prosperity Vision 2030.

Let’s Build Together,

Surina Shukri,
Chief Executive Officer,
Malaysia Digital Economy Corporation

#LetsBuildTogether #DigitalVsCovid #KomunikasiKita #DigitalEconomy #KitaTeguhKitaMenang

---

Rakyat Malaysia sekalian,

Perjalanan kita pada 2020 terjejas akibat  wabak COVID-19 yang telah melemahkan kedudukan sosio ekonomi negara. Satu ukuran yang jelas mengenai kesan buruk ialah kehilangan pekerjaan di Malaysia telah meningkat sebanyak 42 peratus untuk suku pertama ini.

Oleh itu, wajar untuk isu-isu mengenai peluang pekerjaan menjadi perhatian.

Mencipta peluang pekerjaan merupakan langkah pertama, bukan terakhir.

Ekonomi digital telah mempercepatkan dan ini menunjukkan perubahan dalam kemahiran pekerjaan yang diminta.

Namun, ketika kita berusaha untuk pemulihan sepenuhnya, mewujudkan pekerjaan sahaja tidak mencukupi. Apa yang turut perlu diberi perhatian adalah memastikan pekerja dilengkapi untuk berdepan perubahan permintaan kemahiran oleh majikan dan keseluruhan pasaran pekerjaan.

Peluang untuk menggunakan digital atau menambah kemahiran baharu ada di sini.

Ketua Pegawai Pemasaran MDEC, Raymond Siva dalam webinar oleh Marketing Magazine bertajuk The Survival Guide for SMEs Post MCO-Lockdown (Fokus: Agensi) baru-baru ini berkongsi tinjauan ringkas yang dilakukan pihaknya di lima portal pencarian kerja antaranya  LinkedIn, SeekAsia dan Jobstreet. Dapatan menunjukkan bahawa terdapat hampir 5000 kekosongan pekerjaan terkait digital ditawarkan sebelum COVID-19. Dengan digitalisasi dan inovasi dalam keadaan baharu,jumlah ini akan jauh lebih tinggi. Sehubungan itu, apa usaha tepat yang dilakukan untuk pekerja mahir ?

Dengan keperluan penerapan digital yang lebih menyeluruh di kalangan perniagaan, kerajaan dan komuniti, pemain utama dalam ekosistem digital yang memimpin perubahan ini telah menjadi yang pertama untuk memberikan peluang bagi meningkatkan dan menyesuaikan diri dengan bakat yang bersedia untuk pekerjaan pada masa masa depan. Huawei Malaysia sebagai contoh baru -baru ini telah melancarkan Huawei ASEAN Academy untuk memperkasakan bakat digital di Malaysia. Ia diharapkan dapat menyediakan lebih dari 3,000 kursus maklumat dan komunikasi (ICT) dan menyediakan 50,000 bakat Malaysia dalam tempoh lima tahun akan datang.

Untuk mengatasi masalah pekerja yang menganggur dan memberi mereka peluang untuk meningkatkan kemampuan  digital, satu kerjasama antara MDEC dan Coursera yang dipanggil  ‘Let’s Learn Digital’ telah dilancarkan baru-baru ini. SAP Malaysia sebelumnya juga bekerjasama dengan MDEC sebagai sebahagian dari gerakan #DigitalVsCovid untuk SAP memupuk bakat, membina tenaga kerja masa depan dan mengembangkan ekosistem digital.

MDEC terus berusaha untuk peningkatan digital serta menjadikan peruntukan Penjana tepat pada masanya.

Oleh kerana jumlah pengangguran pada bulan Mac meningkat menjadi 610 000, wujud keperluan untuk mengatasi jurang perbezaan antara bakat baharu dan kemahiran digital yang dicari.

MDEC sentiasa responsif terhadap jurang yang wujud dan ketika ini sedang menilai permintaan dan penawaran di pasaran pekerjaan digital, khususnya mengenal pasti peranan dan kemahiran yang memerlukan perhatian. Apa yang mustahak adalah perniagaan yang berkait pengkod, pengaturcara, pemaju, pereka dan data sains untuk melayani industri permainan, rantaian bekalan global, e-dagang dan perdagangan rentas sempadan. Kesesuaian pekerjaan adalah perhatian utama bagi kerajaan dan juga sektor swasta.

Perkembangan pesat ekonomi digital telah mengubah permintaan peluang pekerjaan.

Perintah Kawalan Pergerakan Malaysia (PKP) merupakan langkah pertama dijalankan oleh kerajaan untuk menjana semula ekonomi dan mengekalkan pekerjaan. Langkah kedua ialah pelaksanaan perintah kawalan pergerakan pemulihan (PKPP) yang sedang berjalan.

Namun ketika kita berusaha untuk pemulihan sepenuhnya, kewujudan  pekerjaan sahaja tidak mencukupi. Adalah penting adalah memastikan pekerja dilengkapi dengan ilmu dan kemahiran sebagai persediaan untuk permintaan kemahiran oleh majikan dan keseluruhan pasaran pekerjaan.

Dengan perlunya penerapan digital yang lebih besar di kalangan perniagaan, kerajaan dan komuniti, pemain utama dalam ekosistem digital yang memimpin perubahan ini telah diberi peluang untuk meningkatkan kemahiran dan ‘reskill’ kemahiran baharu  dengan bakat-bakat masa depan; Huawei Malaysia misalnya, baru melancarkan Huawei ASEAN Academy, untuk memperkasakan bakat digital di Malaysia. Ia diharapkan dapat menyediakan lebih dari 3,000 kursus maklumat dan komunikasi (ICT), dan mendidik 50,000 bakat Malaysia dalam tempoh lima tahun akan datang.

Untuk mengatasi masalah pekerja yang menganggur dan memberi mereka peluang untuk meningkatkan atau meningkatkan kemampuan digital, kerjasama antara MDEC dan Coursera, ‘Let’s Learn Digital’ dilancarkan baru-baru ini. SAP Malaysia sebelumnya juga bekerjasama dengan MDEC sebagai sebahagian dari gerakan #DigitalVsCovid yang terakhir, untuk SAP memupuk bakat, membina tenaga kerja masa depan dan mengembangkan ekosistem digital.

MDEC terus membuka jalan untuk peningkatan digital, menjadikan peruntukan Penjana tepat pada masanya.

Oleh kerana jumlah pengangguran pada bulan Mac meningkat kepada 610000, keperluan untuk menyelesaikan jurang perbezaan antara graduan-graduan dan kemahiran digital yang dicari.

MDEC responsif terhadap kekurangan pada masa ini sedang menilai permintaan dan tawaran di pasaran pekerjaan digital, khusus untuk mengenal pasti peranan dan kemahiran yang diperlukan.  Terbukti adalah perniagaan yang mencari pengekod, pengaturcara, pemaju, pereka dan saintis data, untuk melayani industri permainan, rantaian bekalan global, e-Dagang dan perdagangan rentas sempadan. Padanan pekerjaan adalah perhatian utama bagi kerajaan dan juga sektor swasta.

MDEC akan mengadakan kempen untuk membawa penawaran dan permintaan bakat dan mendorong aktiviti yang akan memudahkan padanan kerja. Tujuannya ialah untuk meneroka ‘place and train’ sebagai norma baru kerana ia akan lebih sesuai dengan kemahiran yang diperlukan untuk orang yang sudah ada atau dengan keterampilan dasar yang dapat ditingkatkan.

Sementara itu, mulai 5 Jun, Penjana (Pelan Jana Semula Ekonomi Negara) juga telah mengumumkan beberapa peruntukan yang memberi harapan untuk pemulihan ekonomi. MDEC akan terus menyokong agensi kerajaan berikutan peruntukan RM2 bilion untuk program peningkatan kemahiran dan ‘reskill’ kemahiran baharu untuk lebih 200,000 rakyat Malaysia yang terdiri daripada golongan muda dan pekerja yang menganggur.

Melalui peruntukan Penjana, RM25 juta akan diberikan kepada program GLOW (Global Online Workforce),  MDEC untuk memperkasakan rakyat Malaysia yang mana MDEC melatih, membimbing dan melibatkan pelatih untuk melatih para peserta untuk menjadi pekerja digital sepenuh masa yang membolehkan mereka menjana pendapatan bulanan tetap sekurang-kurangnya RM2,000. Usaha crowdsourcing MDEC melalui program eRezeki dan GLOW telah mencapai hasil yang berjaya dengan meningkatkan taraf pendapatan kumpulan B40 dan M40.

Mesyuarat MDEC di beberapa kementerian dan agensi kerajaan mengenai kemahiran dan kebolehkerjaan. Kami sedang mempertimbangkan penyelesaian bersama dengan Majlis Tindakan Ekonomi (EAC), Tabung Pembangunan Sumber Manusia (HRDF), Unit Perancang Ekonomi (EPU) dan Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO). Pada mesyuarat EAC, Kementerian Pengajian Tinggi (MoHE) membincangkan kebolehkerjaan siswazah dan membuat  beberapa penyelesaian tentang kemahiran. Lima program baharu HRDF di bawah inisiatif Penjana berkaitan dengan latihan dan kemahiran. Mesyuarat dengan EAC dan beberapa kementerian serta agensi di EPU adalah bagaimana teknologi dapat membantu menggabungkan semua usaha.

Pada hakikatnya, bidang yang diperlukan mungkin berkembang namun peningkatan kemahiran atau ‘reskilling’ kemahiran baharu untuk peranan baru tetap kekal dan peluang yang banyak.

Penjana sangat diperlukan untuk mengembalikan pendapatan, perniagaan, pendidikan, rekreasi dan pelaburan demi mengekalkan atau meningkatkan permintaan pekerjaan. MDEC, saya jamin, tetap bersedia dan untuk melakukan lonjakan digital dalam peningkatan dan penyesuaian semula, ke era IR ke-4, untuk mencapai Wawasan Kemakmuran Bersama 2030.

#MariBinaBersama #DigitalVsCovid #KomunikasiKita #DigitalEconomy #KitaTeguhKitaMenang

“Kalau tidak dipecahkan ruyung, manakan dapat sagunya.” – Malay Proverb

The last 9 weeks at home have been a challenge for my team and me.

Shifting our work base from the office to the home, as well as adjusting ways to work around supporting the COVID-19-catalyzed digital economy was challenging. So, shaping the agenda to move digital industries forward which has always been a priority, has now become an urgency.

At a staff level, steering the team through the early transitions at work, even just before the worldwide movement restrictions began, it was evident that all the theory of Business Continuity Plans is on paper and is not always practical.

Perhaps that was the first point in time, my team and I were all shocked into understanding the cards we were dealt, and that the solution needed was a mindset of adaptability and agility. So we had to shift our thinking swiftly, from planning to actually acting.

It was a mini introduction to a topic that is now top-of mind – resilience.

FRAMING THE PROBLEM

When the pandemic broke out, instantly the demand for digital soared among communities, individuals and businesses. This meant that all stakeholders of the digital ecosystem were propelled into a significantly new landscape and the urgency for us as a developmental agency to respond, surged exponentially.  

As we continue to reach out to various stakeholders and the country at large to fulfill the huge goal we have before us, we are noticing important shifts; For the workforce, students, educators, communities and for the rakyat, the knack, the desire and the urgency for digital has over the last few months, just skyrocketed. So all the efforts that would have taken 5 years to get people on board, needs to happen right now.

The need to keep our ear to the ground and observe the nature and extent of that change in the digital ecosystem in real time, has been of utmost importance to our stakeholders. The challenges faced by stakeholders keep us on our toes as we lead the digital economy forward.

Economists deliberate the shape of recovery with various projections of the pattern that may take. At the ground level, the MDEC team and I continue framing the problem and we do see that business dynamics are being severely affected. Industry wise, aviation, manufacturing and real estate, just to name a few, continue to suffer. As is well discussed by now, for today’s entrepreneur, outcomes are sub-optimal if digital elements are not a part of their equation.

Meanwhile, SMEs employ 70% of the Malaysian workforce. A total of 1.46 million employees are expected to lose jobs under the worst-case scenario. Workers affected are experiencing a sudden need to make unprecedented changes and adjustments in roles, if not having to experience pay cuts or layoffs.

RESOLVING TO FORGE AHEAD

“Comfort kills ambition. Get uncomfortable and get used to it in pursuit of your goals and dreams.” – Robert Kiyosaki

From an MDEC perspective, Covid-19 has propelled us to solve problems at scale. So, what is top of mind now for me is ‘how do I translate what we used to do for thousands of people, for hundreds of thousands of people instead?’  

One of the positive observations made is that very quickly, certain people and businesses are starting to move from ‘why must I’ to seeing an opportunity by digitally enabling their business. Across various levels of digitalisation, we see businesses, communities or investors, starting to recognize that collaboration is increasingly important as we need to see efforts at scale!  

However, on the flip side, the human element poses a glaring need for attention; Creating jobs and income for people is urgent and the solutions lie in reskilling and upskilling those who have lost jobs. Some may perceive this as an uncomfortable adjustment, though the discomfort of change seen through a different lens, is likely to spur career development, growth and other positive outcomes.

Therefore, the leadership of MDEC has been working together, resolving to achieve this through various means including engaging the government, bridging funding gaps, as well as supporting entrepreneurs and workers to pivot in their approach to opportunities via training and education.

RESILIENCE TO RESTART

“Man has never made anything as resilient as the human spirit.” – Bernard Williams

There is opportunity if you think there is.

Whatever we go through as an individual, as a business or a country, one can always choose to look through either lens – one of challenge or opportunity.

There are two steps to future proofing one’s career the way I see it. Both, in tandem, set the tone for resilience. One is the adjusting one’s mindset and the other is being adaptable. With that spirit in mind, as the workforce finds its footing in the new normal, workers will have to adjust to exploring new horizons job-wise and sometimes, preceding that they will need to survey the right upskilling or reskilling choices.

The advantage of the times is that, the digital economy continues to spur jobs and opportunities, as shared above. I feel this is the time to be resilient, step up and take them!  

The impact of this extraordinary upheaval will only be seen after the crisis. As the government convenes at the highest levels of leadership, MDEC works closely with KKMM and MOSTI on digital, as a national agenda. Meanwhile, we at MDEC continue to keep our eye on our mission.  We hope every individual, community and business does the same, leveraging digital opportunities that MDEC, the Malaysian government and digital ecosystem continue to provide.

Skrol ke bawah untuk versi Bahasa Melayu / Scroll down for Malay version

As Malaysians get used to the idea of working from home, there are bound to be distractions that will get in the way. Beyond keeping track of the many tips out there on how to remain focused during work hours and keeping the kids occupied, let’s not forget that proper work-life balance must also be maintained.

With everyone now staying at home, there are times – usually after working hours – that families can get together and catch a movie or play videogames together. Both – as orders of the day – are the usual first choices.

Of course, it’s not all fun and games as such content can do more than just provide pure entertainment. As is, games, movies, and drama series and animated shows on TV – especially, those that put family values and educational lessons front and centre – are now the default past-times for families to wind-down with.

According to The Star, Tencent picked up millions of new users for its mobile games and WeChat platform when COVID-19 global pandemic first struck China. This growing trend is set to continue at a global scale. Similarly, App Annie reported how citizens of both China and Italy are now spending more time on their smart devices after these countries respective lockdown began.

For Malaysia, there are plenty of locally made games and animated shows that have taken off to become global icons. This includes Thor: War of Tapnorok, Bake ‘n Switch, WarPods, King’s League II, BoiBoiBoy, Ejen Ali, Chuck Chicken and so many more. All of them will certainly experience a higher surge of user download and interactivity. After all, with the Restricted Movement Order in force, all family activities must now be indoors.

Creative Push

What can content producers –animators, game designers and even comic artist – do while they’re stuck at home? Besides carrying on with their work and part-time hobbies, it is a great time to really flex their creative muscles as digital content is experiencing a huge growth surge.

In fact, the same App Annie report revealed in February 2020 how weekly game downloads in China went up by 80% compared to the average weekly download for the whole of 2019. This is certainly a good opportunity for the creative industry as the demand for content is now experiencing explosive growths.

As videogames and animated shows are the cornerstones for the Malaysia creative content industry, they are set to become next-gen business drivers in this expansive digital era. Right now, thanks to this massive spike in user demand, the content industry is at the forefront of change. Even Hollywood had to change their age-old strategy and pushed forward the digital release of new movies. NBC Universal made the first move as it announced plans to take its latest movies straight to digital on the same day as the theatrical release.

Malaysia’s Take

While things are changing for the creative content industry, the skyrocketing demand must be met head-on. That means making the best of this opportune time and upping the creativity of the industry as they push to meet market needs. Games and animation can focus more on driving awareness about COVID-19 and be educational for all. For example, Monsta Studios is currently working on brand-new content that educates about COVID-19 and the preventive measures to avoid further infection. Even Didi and Friends put out a new song to educate families on washing their hands properly.

All these changes and innovations will drive the growth of next-gen content development. This includes making the games and animation, or related content, engaging for the entire family. That has been, and always will be, the driving force for the #HealthyGaming initiative. During this stay-at-home period, this platform and its on-going efforts will be well-suited for all to really learn and understand how creative content can boost family relationships, inspire creativity among youths, and energise positive innovation for the entire family.

#LetsBuildTogether #DigitalvsCovid #aniMYA

---

IMPAK POSITIVE COVID-19 BAGI INDUSTRI KANDUNGAN DIGITAL

Apabila rakyat Malaysia sudah biasa dengan idea bekerja dari rumah, pasti terdapat beberapa gangguan yang menjadi penghalang. Walaupun terdapat pelbagai tips-tips berguna yang dikongsikan untuk kita kekal fokus semasa dalam tempoh waktu bekerja dan memastikan keselamatan anak-anak terjamin, kita juga haruslah seimbangkan masa bekerja dan kehidupan seharian.  

Buat masa kini, semua rakyat harus kekal duduk di rumah, ada kalanya selepas waktu bekerja, ahli keluarga dapat duduk berkumpul bersama untuk menonton drama dan bermain permainan video bersama-sama. Ini adalah antara beberapa aktiviti pilihan yang biasa dilakukan bersama keluarga.

Permainan video dan kandungan boleh memberikan impak yang lebih bukan hanya sekadar hiburan samata-mata. Permainan video, drama bersiri dan rancangan animasi di televisyen adalah antara rancangan yang menonjolkan nilai-nilai kekeluargaan dan pembelajaran tetapi kesemua rancangan ini kian diketepikan. 

Menurut laporan The Star, apabila COVID-19 menyerang China, Tencent telah merekodkan berjuta pengguna baru dalam permainan mudah alih dan juga di dalam platform WeChat.  Trend ini semakin meningkat dan dijangka akan berterusan pada skala yang besar. App Annie juga melaporkan bagaimana rakyat kedua-dua negara China dan Itali yang kini lebih banyak menghabiskan masa pada peranti pintar mereka selepas perintah berkurung kedua-dua bermula.  

Di Malaysia, terdapat banyak permainan produk tempatan yang telah berjaya menjadi ikon global. Antaranya seperti Thor: War of Tapnorok, Bake ‘n Switch, WarPods, King’s League II, BoiBoiBoy, Ejen Ali, Chuck Chicken dan sebagainya di mana sudah pasti akan terdapat peningkatan pengguna dalam memuat turun dan inter-aktiviti juga semakin meningakat. Dengan berkuatkuasa Perintah Kawalan Pergerakan ini, semua ahli keluarga harus sentiasa berada di dalam rumah. 

Faktor Kreatif

Apa yang dilakukan oleh pengeluar kandungan , juruanimasi, pereka permainan video dan artis komik ketika mereka berada di rumah? Selain dari melakukan kerja seharian ataupun hobi, ini adalah masa terbaik bagi mereka untuk  berinspirasi memandangkan pada masa kini permintaan terhadapa industi kreatif sedang meningkat. 

Malah, dalam laporan App Annie pada Februari 2020 menunjukkan peningkatan mingguan sebanyak 80% di China dalam muat turun permainan berbanding dengan purata mingguan muat turun bagi keseluruhan tahun 2019. Ini merupakan peluang terbaik bagi industri kreatif memandangkan permintaan terhadap kandungan sedang meningkat. 

Memandangkan permainan video dan rancangan animasi adalah asas kepada kandungan industri kreatif Malaysia, mereka telah bersedia untuk menjadi penggerak dalam generasi seterusnya bagi era digital ini. Kini, industri kandungan berada di tanggan teratas kerana terdapatnya pemintaan yang tinggi daripada pengguna. Hollywood juga terpaksa mengubah strategi lama mereka bagi melonjakkan filem digital. NBC Universal juga telah mengorak langkah pertama dengan mengumumkan rancangan di mana filem terbaru mereka telah digitalkan pada hari yang sama filem teater ditayangkan.

Peranan Malaysia

Dalam perubahan yang berlaku terhadapa industri kandungan kreatif sekarang, permintaan yang tinggi terhadap industri ini harus diutamakan. Permainan video dan animasi  boleh memberikan penekanan kepada kesedaran tentang COVID-19 sebagai panduan kepada semua. Contohnya, Monsta Studios sedang membangunkan kandungan yang berunsurkan pembelajaran tentang COVID-19 dan cara-cara mengatasi jangkitan wabak tersebut. Didi and Friends juga telah menerbitkan sebuah lagu untuk dijadikan panduan kepada rakyat tentang cara-cara membasuh tangan dengan betol.

Segala perubahan dan inovasi yang berlaku ini akan mendorong kepada perkembangan kandungan kepada generasi akan datang. Ini termasuklah menjadikan permainan video dan animasi atau mana-mana kandungan yang berkaitan sesuai untuk seisi keluarga dalam dalam menggerakkan inisiatif #HealthyGaming. Dalam tempoh perintah kawalan pergerakan ini dimana rakyat harus duduk di rumah, platform ini boleh digunapakai oleh semua golongan dalam memahami bagaimana kandungan kreatif ini dapat meningkatkan hubungan kekeluargaan, menjana kreativiti golongan belia dan menjadi aspirasi kepada seluruh ahli keluarga.